シリーズ第2回となります。 前回の最後は覆面調査のフィードバック方法の種類についてお伝えさせて頂きました。 今、youtube等の動画サイトの台頭もあり、動画が確実に主流になってきていますね。 弊社のクライアント様でも、 … 続きを読む その覆面調査は大丈夫？なかなか結果が変わらない現実へのアクションプランご紹介②